中服网消息,今日中消协发布了“6·18”花费维权舆情剖析报告。报告显示,网上购物遭遇假冒伪劣是网友反映强烈的热门,其中得物APP被点名。该APP设计假冒、鉴别费、折扣券等问题,顾客反馈购买鞋子码数不对,退货还被索要“鉴别费”,或鞋子存在水平缺陷,退货仅补偿折扣券,明显是不合格的鞋子却是测试过关,联系客服得不到回复等问题。
据知道,改报告数据出处为6月1日至20日共计20天内采集的6488460条“618”有关花费维权类信息,问题集中在直播带货、价钱角逐、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面,部分直播带货平台责任、品质意识缺失,而得物APP则出现霸王条款。