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新世界百货迅速转身 线上推广

   日期:2020-02-19     来源:www.ruanmeimofang.cn    作者:女装批发网    浏览:564    评论:0    
核心提示:“没有一个冬季不可跨越,没有一个春季不会来临”。

  “没有一个冬季不可跨越,没有一个春季不会来临”。
  新世界百货帮助疫情防控,坚守服务初心,想方设法从“危”中探寻“机”,在疫情发生初期提速“线上化”。借助疫情拓宽渠道,通过线上购物群及云商城留住潜在客户,为“疫情”后的春季积势蓄能。
  1月27日大年九年级,新世界百货总部即开始讨论“疫情期间紧急推销方案”,1月29日初五确定策略,经过筹措和试运营,2月5召开全国各地区及分店店总级经营会议后,各分店第一时间积极响应,主动推进实行,革新推广方法各具特点。至2月6日,已全方位达成31家分店的落实,陆续推出了品类购物微信群近300个,品牌专柜购物微信群2208个,集中化妆品、男女装、运动、鞋包、儿童、珠宝镶嵌、家居等品类。
  通过每周拓展三次线上会议,共同探讨革新手法及亮点推广模式,各分店不断更新迭代线上推广力度及服务,得到客户的高推销转化,受到出售商的好评。
  新世界百货各分店在微信销货群内积极与顾客互动,累计发布产品及活动信息近10万次,以春装新产品、爆款推荐、秒杀产品、限时抢购、活动预告、抖音短视频直播卖货等模式,近日仍在火热进行中。
  24小时不打烊,线上“云购物”
  新世界百货北京利莹店各品牌依托已有客户为基础,打造品牌内购群,到现在为止共有内购群145个,群内共有客户近万人,有效发布信息千余次,包括真人穿搭视频、客户抽红包、显示秒杀、线上购赠品等,线上推销不断攀高。
  疫情发生后,实体商场缩短营业时间,线上购物的新模式 “云购物”一夜走红。
  新世界百货北京利莹店借助已有新闪购平台,集中全店力量,将新款打折款及限量单品发布在闪购平台,把线上购物的方法推送给顾客,塑造新世界的“京东”平台,宣传“百货品质,电子商务价钱”的定义,让新闪购亮闪闪。争取将线上推广做大做强,让新闪购渐渐成为顾客的购物习性。
  新世界百货成都店抢先开发出全新线上销货微信小程序,满足“云商城”服务体系,有效解决库存、支付方法、支付监管和花费安全的多重问题。陆续将全线各种爆款上线,其中已上新的18个情人节爆品,成交记录良好。让客户安心宅在家也能享受无忧购物体验。
  上海巴黎春季全线共9店千名导购达成线上营业。通过综合运用微信、微信小程序、终端分店等多平台达成线上线下无接触购物服务。让顾客在这特殊时期能放心、安全地购物,满足客户全方位的需要。线上下单、无接触快递到家服务,随着推出的一系列打折和权益,为顾客带来便利。商场同步推出专柜导购推销勉励政策,加大导购积极性,创造更好营业额。
  “疫”常时刻,特殊呵护
  疫情寒冬之下的实体零售行业面临着夹缝中求存活,困境中求机会的重重挑战,但遭受疫情重创之后,零售行业也将诞生新的力量。基于此,重庆新世界百货积极拓展线上社群推广,通过社群搭建私有用户流量池,通过内容、推广、服务等进行分裂转变寻找客户,围绕在线社群,将产品与服务深入化。
  品牌线上实时直播,展示线上带货新形势。新世界百货重庆店携手品牌开启“柜姐直播”带货模式,评比“每柜一星”奖励机制,通过抖音短视频、看点等直播平台,线上直播产品搭配,借助动态直播视频的形式,更直观的展示每一个产品,更好与客户进行互动,为客户种草心仪产品。运用短视频和直播,拓展用户流量与用户连接,构建以产品力为核心的线上推广。让客户由线下购物进入线上购物,推进特殊时期的云逛街新模式。
  巴黎春季五角场店的专柜导购在线上不定时福利上新,拍摄真人试穿视频等,与客户贴心一对一互动,臻选TOP单品给客户即时选购。品牌方也给出勉励政策拓展线上推销, 2月16日五角场店拓展99元秒杀星期六女鞋活动,火爆程度远超出预期! 在这一特殊时期,新世界百货与品牌携手共进。
  线上不见面、无接触式服务的“云购物”模式,也深受品牌商的支持与关注。上海巴黎春季浦建店和成山店在情人节期间推出线上特别活动,线上购买在原有打折基础上满300立减30,满500立减50,提高客户的购物欲及客单价。
  现在,凡在线上购买新世界百货供应的产品,所有发货的快递均进行准则消毒步骤,为客户供应更安心、便捷的服务。为此,巴黎春季宝山店塑造无接触放心寄的小事件,通过抖音短视频短视频传播“柜姐打包消毒全流程”。
  一些种子已经悄无声息地埋下,大家的购物花费习性在“疫情”下,正迅速地体验着线上交易带来的便利,新世界百货全力提速“线上化”,疫情或将成为百货业升级的助推器,准时改变和革新,才能维持角逐力,期待进入下一个春季。
  疫情终将退散,当春暖花开之际很快迎来38妇女节,新世界百货全国各分店已蓄势待发,为这个特殊的节日充分筹措,给广大顾客带来全新的线上线下购物体验。期待将来与您相聚的那天!

 
标签: 新世界
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