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经营服饰店 别用“模式化”的语言和客户打招呼

   日期:2015-08-21     来源:www.nvzhuangpifawang.com    作者:女装批发网    浏览:739    评论:0    
核心提示:服饰促销,导购的用途是很大的,促销做的好不好,促销员的促销方式至关重要。

  服饰促销,导购的用途是很大的,促销做的好不好,促销员的促销方法至关重要。有时候客户也不说喜欢,也不说不喜欢,那样服饰导购怎么推荐产品风格。

  常规应对:

  “喜欢试穿一下,这是大家刚到的新款!”

  “如今部分产品7折,喜欢试穿一下!”

  “这是今年新面料,莫代尔纤维,手感非常好!”

  消费心理:

  客户浏览产品需要解析和考虑的过程,此时为客户供应‘导’购的服务是很重要,模式化的问候不会对推销成交起多大作用!

  把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给客人,给客户供应有解析价值的信息是我第三重申的。但往往到了这个环节大多数导购对产品的基础常识清楚甚少,更别说服饰风格推销推荐办法了。

  推销美感类产品和其他产品最大的不一样就是对产品美感的清楚。任何时候的产品推荐方法融进导购对美感风格的观点认知都会为成交带来很大的协助!

  问题分析:

  “喜欢试穿一下,这是大家刚到的新款!”

  “如今部分产品7折,喜欢试穿一下!”这两种常规语言在终端推销中不管什么情况下都会被统一采用,期望提高业绩的导购们建议最佳摆脱这种模式话的推销语言!

  “这是今年新面料,莫代尔纤维,手感非常好!”这是一种很好的介绍产品的方法,只可惜大多数导购一旦遭到客户追问‘什么叫莫代尔纤维’,导购一般就没有下文了。建议不管导购怎么介绍产品的卖点,肯定要熟知清楚透彻,才能驾驭卖点推销!

  美感风格推销应对举例:

  “您好,这个款式系列比较偏直线款,由于款式的裁剪设计都比较简洁,所以可以随意和其中的任何款式混搭,如果您喜欢帅气、洒脱的风格可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款,其中有大多数种表现女人味风格的款式,您可以慢慢挑选一下。”

  客户先看了看直线款的一边,又看了一下曲线款的一边,好像还在犹豫。。

  “直线款系列中有这种不规则、不拘一格的个性设计,它的特色是巧妙的调整体型和随意混搭的优点。非常适合崇尚自由搭配的人穿着。旁边的款式下摆几何状的褶皱设计款适合表现甜美前卫的风格的客户穿着。您可以从中选择喜欢的感觉,给我们也革新一下风格,穿出我们的味道来。”

  客户在翻看着产品

  “每一个人的服饰风格可以千变万化,只要抓住核心的需要后就可以多尝试。譬如每一个人的装扮都有适合的重要词,譬如我穿衣服的重要词就是百变、与众不一样,所以我经常尝试没有穿过的款式,每次都有新感觉。您的重要词是什么?

  客户笑了笑“没考虑过”

  “呵呵,买衣服如果没有重要词就是很难选中目标的,其实确定重要词也很简单,就是您平日最喜欢的是什么感觉,然后加上您最近需要的场所是什么要求,就可以成为最近的着装重要词”

  “奥,这倒是个方法,我喜欢时尚、喜欢女人味、喜欢有创意,可是最近的场所却需要体现的职业一些”客户终于说出了心声!

  “恩,如果您有大多数个重要词,其实恰恰有更多的解决策略,譬如可以在我刚才给您介绍的曲线款寻找尽量容易的款式,这样女人味和时尚感都有了,然后您把这个款式搭配黑白无彩色的下装,这样正式看就有了,至于革新呢,可以通过鞋包、饰品的搭配来体现,如何样,要不要我帮您试试看。不行的话,大家再多尝试几种方法,好吗?”

 
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